GRATIS SPORBAR FRAKT I HELE NORGE AKKURAT NÅ!

🔒 Handle trygt med Klarna

VANLIGE SPØRSMÅL

KUNDESERVICE

Jeg får ingen e-post fra deg!

Vennligst sjekk søppelpostmappen din hvis du ikke har mottatt noen e-poster fra oss.

Du mottar alltid en automatisk ordrebekreftelse når bestillingen er lagt inn, samt en e-post med leveringsinformasjon når pakken er sendt. Hvis du ikke finner den i innboksen din, sjekk søppelpostmappen eller andre mapper enn den primære innboksen din.

Noen ganger havner e-postene ved en feiltakelse i spam-mappen.

Hvis du fortsatt ikke finner e-posten din, vennligst kontakt oss via å sende en e-post til vårt supportteam på kontakt@BilligaBoden.se

Hvordan returnerer jeg produktet mitt?

Du har rett til å returnere bestillingen din innen 14 dager fra den dagen du mottok pakken din, den må da være i ubrukt stand.

Produktet må være i ubrukt stand og i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballerte komponenter.

Fraktkostnader er kundens ansvar. Du som kunde betaler alltid for returen til oss.

Send oss ​​et bilde av produktene du har mottatt med returforespørselen til kontakt@BilligaBoden.se så veileder vi deg gjennom stegene.
Vennligst returner varen til den oppgitte adressen og send sporingsnummeret etter at du har sendt varen.
Ikke returner kjøpet til oss med mindre vi gir deg tillatelse til det.

Les mer her Returpolicy.

Produktet mitt er ødelagt. Hva gjør jeg?

For å motta garantiservice, må du først kontakte oss for å finne ut av problemet og den mest passende løsningen for deg.

Les mer her Returpolicy.

Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?

Enten ved å chatte med oss ​​ved å klikke på det grønne ikonet nederst i høyre hjørne eller ved å sende en e-post til kontakt@BilligaBoden.se

LEVERING OG BETALINGSMÅTE

Sender du til utlandet?

Ja, BilligaBoden tilbyr gratis sporbar frakt over hele verden for alle våre produkter.

Når vil bestillingen min bli sendt?

Vi har en behandlingstid på 1-3 dager for å kvalitetssjekke og pakke varene dine før frakt.

Du mottar alltid en automatisk ordrebekreftelse når bestillingen er lagt inn, samt en e-post med leveringsinformasjon når pakken er sendt. Hvis du ikke finner den i innboksen din, sjekk søppelpostmappen eller andre mapper enn den primære innboksen din.

Hvis du har problemer med å finne e-postbekreftelsen din, vennligst sjekk søppelpostmappen din, siden den noen ganger havner der ved en feiltakelse, eller kontakt

Kontakt@billigaboden.se

Når kan jeg forvente å motta pakken min?

Vi har en behandlingstid på 1-3 dager for kvalitetskontroll og pakking av varene før de blir sendt.

Etter kvalitetskontroll og pakking blir pakken din sendt med sporbar levering med en estimert leveringstid på 5-14 arbeidsdager.

Produkter som inneholder et separat batteri/powerbank krever en sikrere fraktmetode, noe som kan føre til lengre leveringstid på opptil totalt 10-20 dager.

Hvilke rederier bruker du?

Vi har samarbeid med DHL Express, Postnord, Early Bird og mange flere rederier for å gjøre våre leveranser så raske og smidige som mulig. Du vil motta et sporingsnummer når bestillingen din er sendt, og du kan overvåke ruten fra våre sporingssider.

Hvilke betalingsmåter bruker du?

BilligaBoden tilbyr sikre betalingsmåter og du kan velge å betale med: Klarna, Swish, Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay eller PayPal.

BESTILLINGER

Hva skjer hvis jeg har problemer med å bestille fra nettbutikken din?

Send en epost til Kontakt@BilligaBoden.se

Jeg må endre noe på bestillingen min. Hvordan kan jeg gjøre det?

Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, vennligst KONTAKT OSS umiddelbart. Når vårt lager har behandlet bestillingen din, vil vi ikke kunne gjøre noen endringer.

Du finner vår kontaktinformasjon i Kontakt oss

Ordrestatusen min sier "Ikke oppfylt". Hva betyr det?

"Ikke oppfylt" betyr bare at vi har mottatt bestillingen din! Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer og bestillingsstatusen vil endres til "Oppfylt".

Hvorfor ble bestillingen min kansellert?

Hvis bestillingen din uventet ble kansellert, er sjansen stor for at svindelfilteret vårt har merket bestillingen din som uredelig. Hvis du er sikker på at det ikke er sant, bestill på nytt med en Paypal-konto. Hvis du ikke har Paypal, kan du enkelt registrere deg på www.Paypal.com

Hvordan bruker jeg rabattkoden min?

For å løse inn en rabattkode, skriv inn koden du mottok i boksen med tittelen "Rabattkode" under utsjekkingsprosessen. Vær oppmerksom på at kun én rabattkode kan brukes per bestilling.

Hvor er bestillingen min?

Etter at bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post som inneholder sporingsnummeret. Du sporer pakken din her.

Hvorfor er bestillingen min forsinket?

Vi har en behandlingstid på 1-3 dager for å kvalitetssjekke og pakke varene dine før frakt.

Hvis ordrestatusen din indikerer at bestillingen din ennå ikke er sendt, men varene er på lager, kan dette være et resultat av ett av følgende:

- Vi klarte ikke å få riktig kredittgodkjenning for kjøpet ditt.

– Vi mottok en faktureringsadresse for kredittkort som ikke kunne bekreftes med kredittkortutstederen din.

Vær oppmerksom på at det er viktig å oppgi telefonnummeret som er registrert hos kredittkortutstederen når du legger inn bestillingen, slik at vi kan nå deg for å diskutere eventuelle problemer med bestillingen din. Vi bruker kun bekreftede telefonnumre i et forsøk på å sikre sikkerheten til bestillingen din ytterligere.

Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken hos postmannen?

Uavhentede varer returneres til oss. For alle pakker som ikke løses inn, forbeholder vi oss retten til å belaste deg for kostnader for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og ekspedisjonsgebyr, for tiden 299 NOK. Hvis kostnaden for produktet ikke overstiger NOK 299, forbeholder vi oss retten til å beholde hele beløpet for kjøpet.

ANNEN

Hva om produktet jeg bestilte på nettstedet ser annerledes ut enn produktet jeg mottok?

Vi oppdaterer med jevne mellomrom emballasjen til produktene våre, slik at det er mulig du vil motta et produkt som ser litt annerledes ut enn det som vises på nettsiden. Hvis du fortsatt føler at du har mottatt feil produkt, vennligst kontakt vår kundeservice ved å sende en e-post til kontakt@BilligaBoden.se

Jeg vil gjerne bli lagt til e-postlisten din. Hvordan gjør jeg?

Rull til bunnen av siden og skriv inn e-postadressen din for å registrere deg for vårt e-nyhetsbrev. Når du har registrert deg, vil du kunne motta e-post om nye produkter, spesialtilbud og eksklusive tilbud til abonnenter.

Hvordan kan jeg bli fjernet fra e-postlisten din?

Du kan når som helst melde deg av Billigabodens postliste. Bare velg koblingen "Avslutt abonnement" nederst i en e-post.

Er informasjonen min sikker?

Du kan være trygg på at personlig informasjon som samles inn gjennom denne nettsiden er sikker. Les vår personvernerklæring hvis du vil vite mer.

Hva om jeg ikke fant spørsmålet mitt her?

Hvis du har et spørsmål som ikke er besvart i vår FAQ, vil vi gjerne høre det. Send spørsmålet ditt til kontakt@BilligaBoden.se.

  • Adresse:

    BILLIGABODEN
    Box 1981
    116 74 Stockholm

  • Kundtjänst:

    Kontakt@BilligaBoden.se

    +46 707301894

  • Bedriftsinfo:

    DBMK Trading AB
    Org nr: 559155-3028
    VAT-nummer: SE559155302801

HVA VÅRE KUNDER SIER

  • Erika J.

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Leveringen var rask og jeg er superfornøyd med neglesliperen! :)

    - Verifisert kunde

  • Cecilia N.

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Veldig profesjonell og kunnskapsrik kundeservice. Helt fantastisk kjole.

    - Verifisert kunde

  • Alexandra G.

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Kløtrimmeren fungerer superbra og hunden min Rambo bryr seg ikke i det hele tatt når jeg skjerper klørne hans.

    - Verifisert kunde

  • Hedda P.

    ⭐⭐⭐⭐⭐
    Veldig bra for spenninger i nakken. En for meg og en for faren min, det vil lindre smerten hans. Takk ❤️

    - Verifisert kunde