Tak for din interesse i produkter og tjenester fra vores virksomhed BilligaBoden.dk. Denne begrænsede garanti gælder for fysiske varer, og kun for fysiske varer, der er købt fra vores virksomhed BilligaBoden ("fysiske varer").
Hvad dækker denne begrænsede garanti?
Denne begrænsede garanti dækker alle materialefejl og alle fabrikationsfejl i garantiperioden. I garantiperioden reparerer eller udskifter vores virksomhed BilligaBoden gratis produkter eller dele af et produkt, der viser sig at være defekte på grund af materiale- eller fabrikationsfejl.
Hvad gør vi for at løse problemer?
Vores virksomhed BilligaBoden vil enten reparere produktet gratis ved hjælp af nye eller renoverede reservedele. Hvis produktet ikke kan repareres, sender vi dig et nyt produkt uden ekstra omkostninger.
Hvor længe varer dækningen?
Garantiperioden for fysiske varer købt hos vores virksomhed BilligaBoden er 2 år fra købsdatoen. En erstatningsvare eller -del overtager den resterende garanti for den oprindelige fysiske vare eller 2 år fra datoen for udskiftning eller reparation, alt efter hvad der er længst.
Hvad dækker denne begrænsede garanti ikke?
Denne begrænsede garanti dækker ikke problemer forårsaget af: forbrugerforhold, funktionsfejl eller skader, der ikke skyldes materiale- eller fabrikationsfejl.
Hvad skal du gøre?
For at få garantiservice skal du først kontakte os for at finde ud af, hvad problemet er, og hvad der er den bedste løsning for dig.
Kontakt os her via Kontakt@Billigaboden.se
Klagemuligheder
Hos BilligaBoden er vi forpligtet til at sikre kundetilfredshed og til at levere produkter af høj kvalitet. Hvis du af en eller anden grund har brug for at klage over et produkt, bedes du følge nedenstående proces.
BilligaBoden overholder forbrugerkøbsloven og giver tre års reklamationsret til dig som privatkunde. Som forbruger har du juridisk ret til at klage i op til tre år fra købet, men inden for rimelig tid (to måneder) fra opdagelsen af en mangel. Klager kan indgives ved at kontakte vores kundeservice på Kontakt@Billigaboden.se. Vær forberedt på at give relevante oplysninger, så vi kan håndtere din klage.
I tilfælde af en reklamation er BilligaBoden ansvarlig for forsendelsesomkostningerne inklusive eventuel erstatningslevering. Derfor er det vigtigt at bruge de forsendelsesdokumenter, der er sendt fra BilligaBoden. Hvis du vælger at betale for fragten, og hvordan varen sendes tilbage til os, er du også selv ansvarlig for varen, indtil den når frem til os, dvs. også under transporten. Varen/varerne, der returneres mod efterkrav eller pr. efterkrav, vil ikke blive annulleret af BilligaBoden.
For at varen kan betragtes som defekt, skal fejlen være oprindelig. En oprindelig fejl er en fejl, der allerede eksisterede, da du købte eller modtog varen.
Fejlen behøver ikke at være umiddelbart synlig. Det kan være en oprindelig fejl, selv om fejlen først viser sig efter nogen tid.
Produktet betragtes ikke som defekt, hvis du selv har forårsaget fejlen, f.eks. ved at bruge det forkert.
Hvis du vil klage over et produkt, skal du først kontakte vores kundeservice på nedenstående e-mail
E-mail: Kontakt@BilligaBoden.se
For hurtigere håndtering af klager i Danmark bedes du kontakte os via e-mail på Kontakt@BilligaBoden.se for at få en svensk adresse. Vi vil bestræbe os på at løse din sag så hurtigt og effektivt som muligt for at sikre din tilfredshed.
Pakker vil blive sendt til følgende adresse:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO, LTD
PL-DROPSHIPPING
R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan-provinsen 523000, Kina
