Politik for returnering
Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage, siden din pakke blev leveret, kan vi desværre ikke tilbyde dig en tilbagebetaling eller ombytning. For at være berettiget til en returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal også være i sin originale emballage.
Du har altid 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Det betyder, at du som kunde har ret til at fortryde dit køb ved at give os besked inden for 14 dage efter, at du eller en af dine repræsentanter har modtaget de bestilte varer (fortrydelsesfristen).
Varerne skal returneres til os hurtigst muligt, og du er som kunde ansvarlig for, at returneringen er os i hænde senest 14 dage fra den dato, hvor du har meddelt os, at du har udnyttet din fortrydelsesret. Varerne skal sendes godt emballeret, i god stand og i den originale kasse.
For at starte en returnering bedes du kontakte os via vores Kontakt@Billigaboden.se
Yderligere varer, der ikke refunderes: - Nogle sundheds- og hygiejneartikler For at gennemføre din returnering skal vi bruge en kvittering eller et købsbevis. Send ikke dit køb tilbage til afsenderen. Når du bruger vores mængderabat, ophører rabatten med at gælde i tilfælde af returnering af en eller flere af produkterne. Dette afregnes, før vi sender en tilbagebetaling til dig som kunde.
Eksempel. Du køber 5 varer og får 15 % rabat. Du returnerer 2 af disse produkter.
Rabatten på 15 % gælder ikke længere for købet, og tilbagebetalingen afregnes automatisk, før vi refunderer dig. Du kan ikke købe 5 stk. for at få rabatten og derefter returnere 1 af produkterne.
Så forsvinder rabatten.
Tilbagebetaling Når vi har modtaget og kontrolleret din returvare, sender vi dig en e-mail, så du ved, at vi har modtaget din returvare. Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af din tilbagebetaling.
Hvis den godkendes, vil din tilbagebetaling blive behandlet inden for 14 arbejdsdage, og en kreditering vil automatisk blive foretaget på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.
Forsinket eller manglende tilbagebetaling
Hvis du endnu ikke har modtaget en tilbagebetaling, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab; det kan tage noget tid, før din tilbagebetaling officielt er bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en tilbagebetaling bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din tilbagebetaling, skal du kontakte os via Kontakt@BilligaBoden.se.
Ombytning Vi bytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte til den samme vare, bedes du sende os en e-mail via Kontakt@BilligaBoden.se
Forsendelse Du er ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.Det er altid dig som kunde, der betaler for at sende varen tilbage til os.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit ombyttede produkt at nå frem til dig, variere.
Hvis du sender en vare over 50 DKK, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe en forsendelsesforsikring. Vi kan ikke garantere, at pakken bliver leveret til os.
Uafhentede pakker:
Uafhentede varer vil blive returneret til os. For alle uafhentede pakker forbeholder vi os ret til at opkræve omkostningerne til returforsendelse, håndteringsgebyr og ekspeditionsgebyr, i øjeblikket 299:-. BEMÆRK! Ved større ordrer kan dette beløb være højere. Hvis prisen på produktet ikke overstiger 299:-, forbeholder vi os ret til at beholde det fulde købsbeløb.
Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du først kontakte vores kundeservice på nedenstående e-mail E-mail: kontakt@billigaboden.se
For håndtering af returneringer i Danmark bedes du kontakte os via e-mail på Kontakt@Billigaboden.se for at få en svensk adresse.
Vi vil bestræbe os på at løse din sag så hurtigt og effektivt som muligt for at sikre din tilfredshed.
Returadresse:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO, LTD
PL-DROPSHIPPING R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan Province 523000, Kina
